Allgemeine Geschäftsbedingungen der IDEAL-SHOP.TV mit dem Betreiber IDEAL-FullService GmbH

§1 Geltungsbereich

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen der IDEAL-SHOP.TV mit dem Betreiber IDEAL-FullService GmbH und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) "Verbraucher" in Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für alle Bestellungen über unseren Internetshop http://www.ideal-shop.tv, telefonische, per E-Mail oder schriftliche Bestellungen.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zustande mit

IDEAL-FullService GmbH
Pfaffenstr. 49
74078 Heilbronn
Handelsregister Stuttgart HRB 723 408
UST-IdNr. DE 814857120

Kundendienst-Telefon-Nummer:
In Deutschland 01805- 959009* (Mo bis Fr. 08:00h-18:00h)
(*0,14 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz höchstens 0,42 Euro pro Minute).
In Österreich unter der Telefon-Nummer: 0820 699 909 * (Mo bis Fr. 08:00h-18:00h)
(€ 0,20 aus dem Festnetz, Mobilfunk gegebenenfalls abweichend)
In der Schweiz unter der Telefonnummer: 0043 820 988 600 (Mo. bis Fr. von 08.00h- 18:00h)
(CHF 0,20 aus dem Festnetz, Mobilfunk gegebenenfalls abweichend)

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop, Warenpräsentation bei telefonischer Geschäftsanbahnung, oder im TV stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware an den Verbraucher. Die Bestätigung über den Eingang der Bestellung des Verbrauchers stellt dabei keine Annahmeerklärung bzw. Auftragsbestätigung dar.

(4) Wir speichern den Vertragstext bei Bestellungen und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail, Fax oder als Brief zusammen mit der Auftragsbestätigung zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.ideal-shop.tv einsehen.

(5) Auftragsbestätigungen werden mit unseren AGB und Widerrufsbelehrung durch uns automatisiert innerhalb von maximal 24 Stunden auf den Weg gebracht. Im Zweifel trifft uns im Hinblick auf die Widerrufsbelehrung die Beweislast für unverzügliche Übersendung der Widerrufsbelehrung.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlungsarten, Fälligkeit, Gutscheineinlösung

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Eine Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich innerhalb von Deutschland, Österreich, Schweiz und den EU Mitgliedsstaaten.

(3) Für Versand und Verpackung erheben wir für jede Bestellung eine Kostenpauschale entsprechend der nachfolgend aufgeführten Ländertabelle:

Deutschland 7,95 € + 5,95€ Nachnamengebühr 

Österreich 7,95 € + 5,95€ Nachnamengebühr 

Schweiz 8,95 CHF + 15 CHF Nachnamengebühr 

andere Mitgliedstaaten der EU 19,95 €

(3)Die Zahlung nach der Bestellung erfolgt wahlweise per Rechnung, Vorkasse, Lastschriftverfahren, Kreditkarte, (Sofort-)Überweisung, Nachnahme oder PayPal. Bei der Zahlart Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren an: In Deutschland kassiert Hermes direkt zusätzlich zum Rechnungsbetrag € 2,00 Nachnahmegebühr, in der Schweiz beträgt die Nachnahmegebühr der SWISS-Post CHF 15,00 und wird durch uns als separate Nachnahmegebühr mit in Rechnung gestellt, für Sendungen nach Österreich fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Die Zahlung per PayPal schließt auch eine mögliche Zahlung per Kreditkarte ein.

Unsere Kontodaten: Deutschland:
Bank: Commerzbank AG, Heilbronn
Konto-Nummer: 319 289 500
Bankleitzahl: 62040060
IBAN: DE12 620400600319289500 // BIC: COBADEFFXXX

Österreich:
Bank: Raiffeisenlandesbank Oberösterreich AG
Konto.-Nummer: 27193
Bankleitzahl: 34000
IBAN: AT403400000000027193 // BIC: RZOOAT2L

Schweiz:
Bank: Postfinance, 3030 Bern
Konto Nummer: 85-90442-4
Bankleitzahl: 9000
IBAN: CH59090000008509 0442 4 // BIC: POFICHBEXXX

PayPal-Daten für eine Überweisung
E-Mail Adresse für PayPal Zahlungen: paypal@ideal-shop.tv

Bei ""Kauf auf Rechnung, oder bei Kauf per Lastschriftverfahren" behalten wir uns vor, eine Bonitätsprüfung nach Maßgabe der nachfolgenden Hinweise zum Datenschutz und zur Bonitätsprüfung der IDEAL-SHOP.TV mit dem Betreiber IDEAL-FullService GmbH bei folgendem Partner vorzunehmen:

Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, D-80939 München
www.deltavista.com, Mailanschrift: datenschutz-DE@deltavista.com

Zum Zwecke der Bonitätsprüfung übermittelt der IDEAL-SHOP.TV mit dem Betreiber IDEAL-FullService GmbH Daten (Namen und Anschrift des Kunden) an die Deltavista GmbH. Darüber hinaus bezieht der IDEAL-SHOP.TV mit dem Betreiber IDEAL-FullService GmbH Bonitätsinformationen auf Basis mathematischstatistischer Verfahren von der Deltavista GmbH. Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten bei dem genannten Unternehmen kann der Kunde unter der oben genannten Adresse der Deltavist GmbH beziehen.

Bei "„Kauf auf Rechnung, oder Kauf per Lastschriftverfahren“ behalten wir uns ebenfalls vor, die Forderung direkt nach Maßgabe der nachfolgenden Hinweise zum Datenschutz der IDEAL-SHOP.TV mit dem Betreiber IDEAL-FullService GmbH zu verkaufen an die Firma(Factoring):

Billpay GmbH, Saarbrücker Str. 20/21, 10405 Berlin. www.billpay.de Service-Center der Billpay: www.billpay.de/endkunden/customer-care

Zum Zwecke des Forderungsverkaufs übermittelt der IDEAL-SHOP.TV mit dem Betreiber IDEAL-FullService GmbH Daten (Namen, Anschrift und Rechnungsdaten des Kunden) an die Billpay GmbH.
Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten bei dem genannten Unternehmen kann der Kunde unter der oben genannten Adresse der Billpay GmbH beziehen. Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag zur Zahlung an unseren externen Partner Billpay GmbH fällig. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen www.billpay.de/allgemein/datenschutz der Billpay GmbH.
(4) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
(5) Die zuvor genannten Zahlungsarten beziehen sich auf die telefonische Bestellung, sowie für die Bestellung im Onlineshop der IDEAL-SHOP.TV.
(6) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen. Soweit wir per Nachnahme (zzgl. in Deutschland € 2,00 Nachnahmegebühr für Hermes, und in der Schweiz auf CHF 15,00) liefern, tritt die Fälligkeit der Kaufpreisforderung mit Erhalt der Ware ein. Bei einem Kauf auf Rechnung wird der Rechnungsbetrag mit Erhalt der Rechnung fällig. Bei der Zahlart Lastschrift, Kreditkarte, Sofortüberweisung und PayPal wird die Forderung mit Übergabe der Bestellung an den Paketdienstleister fällig und entsprechend abgebucht.

(7) Gutscheine können im Shop und bei einer schriftlichen und telefonischen Bestellannahme eingelöst werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein mit entsprechendem Code eingelöst werden. Gutscheine können bei besonders gekennzeichneten Artikeln, die darauf hinweisen, dass diese nicht mit einem Gutschein bezahlt werden können, nicht eingelöst werden. Gutscheine können auch nicht in bar ausgezahlt werden.

(8) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt für die 1. Mahnung 3,50 € zu berechnen. Ab der 2. Mahnung berechnen wir eine Mahngebühr in Höhe von 8,50 €.

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig.

(2) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so versenden wir die Ware nicht vor Zahlungseingang.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

§6 Widerrufsrecht

(1) Widerrufsbelehrung

a) Sofern Sie diese Widerrufsbelehrung vor, bei Vertragsschluss oder entsprechend Artikel 246 § 1 Absatz 1 Nummer 10 EGBGB unverzüglich nach Vertragsschluss, also ohne unser schuldhaftes Zögern im Sinne des § 121 Abs. 1 BGB in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) erhalten, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

b) Geht Ihnen diese Widerrufsbelehrung nicht vor, bei Vertragsschluss oder entsprechend Artikel 246 § 1 Absatz 1 Nummer 10 EGBGB unverzüglich nach Vertragsschluss in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) zu, so können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt auch insoweit nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache

Der Widerruf ist zu richten an:

IDEAL-SHOP.TV
IDEAL-FullService GmbH
Pfaffenstraße 49
74078 Heilbronn
E-Mail-Adresse:
Retoure@ideal-shop.tv

Faxnummer:
+49 (0)7131 8980511
Die Rücksendung paketfertiger Ware in Deutschland ist zu richten an:
IDEAL-SHOP.TV
c/o Ideal-Pack GmbH
Pfaffenstraße 501
74078 Heilbronn

Ein Retourenlabel für den kostenlosen Rückversand können Sie sich in unserem Retourenportal unter www.ideal-shop.tv direkt ausdrucken.

Für Österreich und Schweiz ist in den Paketen ein Retourenlabel mit der jeweils gültigen Rücksendeanschrift enthalten.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Geht diese Widerrufsbelehrung Ihnen nicht spätestens bei Vertragsschluss oder unverzüglich nach Vertragsschluss entsprechend 246 § 1 Absatz 1 Nummer 10 EGBGB zu, so müssen Sie keinen Wertersatz für eine durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung der Sache leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr und Kosten zurückzusenden. Sie haben regelmäßig die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketfertige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

(2) Die Widerrufsbelehrung gemäß (1) ist zugleich Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§7 Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gebrauchte Waren Gegenstand des Kaufvertrags sind und der Käufer nicht Verbraucher ist, wird die Gewährleistung ausgeschlossen. Ist der Kunde Verbraucher, beträgt die Gewährleistungsfrist beim Kauf gebrauchter Sachen ein Jahr.

§8 Kundendienst

Unser Kundendienst in Deutschland für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen von Mo- Fr von 08:00 - 18:00 Uhr unter der Telefon-Nummer: 01805- 959009* (*0,14 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz höchstens 0,42 Euro pro Minute) zur Verfügung.
Unser Kundendienst in Österreich für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen von Mo – Fr von 08:00 - 18:00 Uhr unter der Telefon-Nummer: 0820 699 909* (*zum Ortstarif) zur Verfügung.
Unser Kundendienst in der Schweiz für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen In der Schweiz unter der Telefonnummer: 0043 820 988 600* (Mo. bis Fr. von 08.00h- 18:00h) (*CHF 0,20 aus dem Festnetz, Mobilfunk gegebenenfalls abweichend) zur Verfügung.

§9 Datenschutz, Links auf andere Internetseiten

(1) Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.
Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. (2) Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.
(3) Bei "Kauf auf Rechnung, oder bei Kauf per Lastschriftverfahren" behalten wir uns vor, eine Bonitätsprüfung nach Maßgabe der nachfolgenden Hinweise zum Datenschutz und zur Bonitätsprüfung der IDEAL-SHOP.TV mit dem Betreiber IDEAL-FullService GmbH bei folgendem Partner vorzunehmen:

Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, D-80939 München
www.deltavista.com, Mailanschrift: datenschutz-DE@deltavista.com

Zum Zwecke der Bonitätsprüfung übermittelt der IDEAL-SHOP.TV mit dem Betreiber IDEAL-FullService GmbH Daten (Namen und Anschrift des Kunden) an die Deltavista GmbH. Darüber hinaus bezieht der IDEAL-SHOP.TV mit dem Betreiber IDEAL-FullService GmbH Bonitätsinformationen auf Basis mathematischstatistischer Verfahren von der Deltavista GmbH. Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten bei dem genannten Unternehmen kann der Kunde unter der oben genannten Adresse der Deltavist GmbH beziehen.

Bei „Kauf auf Rechnung“ oder „Kauf per Lastschriftverfahren“ behalten wir uns ebenfalls vor, die Forderung direkt nach Maßgabe der nachfolgenden Hinweise zum Datenschutz der IDEAL-SHOP.TV mit dem Betreiber IDEAL-FullService GmbH zu verkaufen an die Firma (Factoring):

Billpay GmbH, Saarbrücker Str. 20/21, 10405 Berlin.
www.billpay.de , Service-Center der Billpay: www.billpay.de/endkunden/customer-care/

Zum Zwecke des Forderungsverkaufs übermittelt der IDEAL-SHOP.TV mit dem Betreiber IDEAL-FullService GmbH Daten (Namen, Anschrift und Rechnungsdaten des Kunden) an die Billpay GmbH.
Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten bei dem genannten Unternehmen kann der Kunde unter der oben genannten Adresse der Billpay GmbH beziehen. In diesem Fall müssen Zahlungen direkt an die Firma Billpay vorgenommen werden. (4) Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

IDEAL-SHOP.TV, IDEAL-FullService GmbH, Pfaffenstraße 49
74078 Heilbronn, Datenschutzbeauftragte Frau Gabriele Hofmann,
E-Mail: Datenschutz@ideal-shop.tv
(5) Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.

§10 Rechtswahl & Gerichtsstand

(1) Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters (Heilbronn), sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.

§11 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

Stand der AGB Dezember 2011
Vers 1.9